Términos y condiciones
Términos y condiciones de reserva y generales
de Taller-Hoeve B&B
(Versión 13-01-2025)
Términos y condiciones
Le damos una cálida bienvenida a B&B de Taller-Hoeve y le pedimos que tome conocimiento de estos Términos y Condiciones.
1. General
Chantal de Renet es la propietaria y explotadora de “de Taller-Hoeve” Grotestraat 289 3631 Maasmechelen-Kotem
• El propietario puede hacerse representar por un familiar o un conocido, si las circunstancias lo requieren.
• Estos Términos y Condiciones son aplicables a todos los usuarios de “de Taller-Hoeve” B&B Grotestraat 289 3631 Maasmechelen-Kotem (Bélgica).
• Al celebrar un contrato de arrendamiento, entran en vigor estos Términos y Condiciones.
• A solicitud, se proporcionará una copia de estos Términos y Condiciones a los usuarios de forma gratuita.
Los inquilinos deben tener una residencia o lugar de estancia fijo y ser mayores de 21 años.
• El administrador no es responsable por daños, pérdidas o robos de propiedades de los usuarios. En caso de disputas, todos los costos (legales) son por cuenta de los usuarios.
• Todos los riesgos relacionados con una estancia en "de Taller-Hoeve" corren por cuenta de los usuarios.
• Los daños y las pérdidas de bienes muebles e inmuebles del propietario deben ser reportados y compensados al propietario por parte de los usuarios durante su estadía.
• Los invitados deben seguir las instrucciones del administrador.
• El administrador puede denegar y/o negar el acceso a "De Taller-Hoeve" a los huéspedes que incumplan estos Términos y Condiciones Generales y que presenten un comportamiento inapropiado, sin necesidad de una explicación adicional y sin dar razones, y sin reembolso de los costos de estadía.
• La administración del administrador es determinante en caso de desacuerdo, a menos que los usuarios puedan probar lo contrario.
• Los huéspedes de “la Granja Taller” deben cumplir con el siguiente Reglamento Interno.
2. Reserva y confirmación
• Un contrato de alquiler puede ser celebrado (basado en disponibilidad) a través del módulo de reserva en el sitio web (www.de-tallerhoeve.be) o a través de otros canales de reserva.
Para confirmar la reserva se solicita un
Si reserva una habitación con más de 14 días de antelación a la fecha de entrada, se solicitará un depósito del 50% para reservar la(s) habitación(es) a su nombre.
Si reservas dentro de los 14 días de tu fecha de entrada, se solicitará el pago del 100% del importe total.
Si ya has realizado un pago inicial, se te pedirá que abones el importe restante. Por lo tanto, tu reserva debe estar pagada al 100% como máximo 14 días ANTES de tu fecha de entrada.
Todos los pagos se realizan a través del botón de pago en tu página de reserva y se registran automáticamente en tu documento de reserva personal.
Si el pago no se realiza dentro de las 24 horas, el sistema cancelará automáticamente la reserva y la habitación(es) volverá a estar disponible para su alquiler.
El monto restante se pagará a más tardar 14 días antes de la fecha de entrada, es decir, cuando finalice el período de cancelación gratuita.
• La reserva completa, excepto los extras, debe pagarse 14 días antes de la fecha de entrada.
• Procesamos los pagos con “Mollie”. Esto es un entorno de pago seguro. El seguimiento de los pagos puede realizarse correctamente de esta manera.
• El costo administrativo de un eventual reembolso a través de "Mollie" se deducirá automáticamente del reembolso y correrá por cuenta del cliente.
• En caso de cancelación por parte de “la Granja-Taller”, este costo será cubierto por “la Granja-Taller”.
• En el formulario de reserva del sitio web se hace referencia a estos Términos y Condiciones.
3. Pago
• Todos los costos de estadía deben estar pagados 14 días antes de la fecha de entrada a través del módulo de pago de “Mollie”
• En casos excepcionales y solo tras consulta, se puede desviar de estas reglas.
• Las tarifas actuales se mostrarán cuando ingrese sus fechas de entrada y salida. Esto es sin compromiso.
4. Desayuno
• El desayuno está incluido en el precio. Los huéspedes son responsables de informar sobre cualquier alergia, intolerancia alimentaria o dieta especial.
Intentamos tener en cuenta los deseos especiales, pero entonces se cobra un recargo a partir de 7,00 euros en función de la adaptación.
5. Cancelación
Entendemos que siempre pueden surgir circunstancias imprevistas que le impidan asistir. En caso de que esto ocurra, le pedimos amablemente que nos lo comunique lo antes posible para que podamos preparar la factura para su seguro lo más rápidamente posible.
• En caso de cancelación
* 14 días antes de la fecha de entrada, se cobrará el 100% de la estancia y deberá gestionar la cancelación a través de su seguro.
*En caso de cancelación 14 días o más antes de la fecha de entrada, no se cobran gastos de estancia, solo un coste administrativo de 25,00 €. Contrate un seguro de cancelación con su agente de seguros para evitar sorpresas desagradables. Este seguro de cancelación es de la completa responsabilidad del cliente.
Mover la reserva a otra fecha solo es posible hasta 14 días antes de la fecha de entrada.
• En caso de salida anticipada, los costos de estadía son del 100% para el cliente.
Reglamento interno de la casa
1. Llegada y salida
• El día de su llegada, será bienvenido en su alojamiento entre las 16:00 y las 18:30 horas. Llegar más tarde es posible, pero consulte antes, por favor.
• El check-out puede realizarse hasta las a más tardar 10.30 horas
- Si desea un check-out tardío, es decir, después de las 10:30 horas, se le cobrará un costo adicional de 15,00 euros por cada hora iniciada. Esto solo es posible bajo petición.
• No es posible dejar el equipaje o aparcar las bicicletas antes de las 16:00 horas.
Para su legitimación, le pediremos que muestre su pasaporte o documento de identidad. Haremos una copia de este que será destruida a más tardar 7 días hábiles después de su salida.
• En caso de salida anticipada, no se realizará reembolso alguno.
2. Su estancia
• El uso de las habitaciones de “de Taller-Hoeve” más allá del número de personas indicado en el contrato de alquiler no está permitido.
Le pedimos amablemente que durante su estancia tenga cuidado con el inventario y los muebles.
• También le pedimos amablemente que no cause molestias sonoras por respeto a los demás huéspedes entre las 22:00 y las 7:00 horas.
• La sala de desayunos también sirve como espacio de relajación. El bar Honesty, lleno de una bonita selección de bebidas a precios democráticos, está a disposición de los huéspedes. El pago de las consumiciones se realiza al hacer el chequeo.
Confiamos en la honestidad de nuestros huéspedes
3. Seguridad y Medio Ambiente
• Utilizar el aparcamiento privado: plazas limitadas
* si has reservado a través de nuestro propio módulo de reserva, se puede utilizar de forma gratuita el aparcamiento privado. Este aparcamiento se encuentra en un terreno privado completamente cerrado detrás del B&B.
*Las reservas a través de plataformas de reserva pagan 5,00 euros por noche y deben solicitar una reserva con antelación. Reservar = pagar, independientemente de que utilice el aparcamiento o no.
Lamentablemente, no es posible traer una mascota debido a posibles reacciones alérgicas de los huéspedes que vengan después de ustedes .
Todos los edificios que pertenecen a la B&B, tanto en el interior como en el exterior, y los edificios adyacentes son completamente libres de humo.
Las habitaciones son adecuadas para una estancia de una noche con un máximo de dos personas. No se puede añadir una cuna.
Si tiene alguna pregunta sobre lo anterior, no dude en ponerse en contacto con nosotros.