Termes et conditions
Conditions de réservation et générales
de Taller-Hoeve B&B
(Version 13-01-2025)
Conditions générales
Nous vous souhaitons la bienvenue à la chambre d'hôtes de la ferme de Taller et vous invitons à prendre connaissance de ces Conditions Générales.
# Général
Chantal de Renet est propriétaire et exploitante de « la Ferme de Taller » Grand-Rue 289 3631 Maasmechelen-Kotem
Le propriétaire peut se faire remplacer par un membre de la famille ou une connaissance, si les circonstances l'exigent.
• Les présentes Conditions Générales s'appliquent à tous les utilisateurs de "la Taller-Hoeve" B&B Grotestraat 289 3631 Maasmechelen-Kotem (Belgique).
• En souscrivant un contrat de location, les présentes Conditions Générales entrent en vigueur.
• Sur demande, un exemplaire de ces Conditions Générales est fourni gratuitement aux utilisateurs.
Les locataires doivent avoir une résidence ou un lieu de séjour fixe et être âgés d'au moins 21 ans.
L'administrateur n'est pas responsable des dommages, pertes ou vols de biens des utilisateurs. En cas de litige, tous les frais (juridiques) sont à la charge des utilisateurs.
• Tous les risques liés à un séjour à « la Ferme de Taller » sont à la charge des utilisateurs.
Les dommages et les pertes de biens meubles et immeubles du propriétaire doivent être signalés et indemnisés par les utilisateurs pendant leur séjour.
Les invités doivent suivre les instructions de l'administrateur.
• L'administrateur peut refuser ou retirer l'accès à « la Ferme de Taller » aux invités en cas de violation des présentes Conditions Générales et en cas de comportement inapproprié, sans autre communication ni motivation et sans remboursement des frais de séjour.
• L'administration de l'administrateur est déterminante en cas de désaccord, sauf si les utilisateurs peuvent prouver le contraire.
Les invités de « la Ferme de Taller » doivent se conformer au Règlement Intérieur suivant.
2. Réservation et confirmation
• Un contrat de location peut être conclu (sur la base de la disponibilité) via le module de réservation sur le site web (www.de-tallerhoeve.be) ou via d'autres canaux de réservation.
Pour finaliser la réservation, veuillez
Si vous réservez une chambre plus de 14 jours avant la date d'arrivée, un acompte de 50% est demandé pour réserver la ou les chambres à votre nom.
Si vous réservez dans les 14 jours précédant votre date d'arrivée, le paiement intégral du montant total sera demandé.
Si vous avez déjà effectué un acompte, vous serez invité à payer le montant restant. Ainsi, votre réservation doit être payée à 100 % au plus tard 14 jours AVANT votre date d'arrivée.
Toutes les paiements sont effectués via le bouton de paiement sur votre page de réservation et enregistrés automatiquement sur votre document de réservation personnel.
Si le paiement n'est pas effectué dans les 24 heures, la réservation sera automatiquement annulée par le système et la chambre(s) sera à nouveau disponible à la location.
Le montant éventuellement restant est payé au plus tard 14 jours avant la date d'enregistrement, c'est-à-dire lorsque la période d'annulation gratuite expire.
La réservation complète, à l'exception des extras, doit être payée 14 jours avant la date d'arrivée.
Nous traitons les paiements avec « Mollie ». C'est un environnement de paiement sécurisé. Le suivi des paiements peut ainsi être correctement effectué.
• Les frais administratifs liés à un éventuel remboursement via « Mollie » sont automatiquement déduits du remboursement et sont à la charge du client.
• En cas d'annulation par « la Ferme de Taller », ce coût est pris en charge par « la Ferme de Taller ».
• Sur le formulaire de réservation du site web, il est fait référence à ces Conditions Générales.
3. Paiement
Toutes les frais de séjour doivent être payés 14 jours avant la date d'arrivée via le module de paiement de « Mollie ».
Dans des cas exceptionnels et uniquement en consultation, il est possible de déroger à ces règles.
• Les tarifs actuels s'affichent lorsque vous entrez vos dates d'arrivée et de départ. Ceci est sans engagement.
4. Petit-déjeuner
Le petit déjeuner est inclus dans le prix. Les clients sont responsables de l'information sur d'éventuelles allergies, intolérances alimentaires ou régimes alimentaires.
Nous essayons de prendre en compte les souhaits spéciaux, mais dans ce cas, un supplément de 7,00 euros ou plus sera facturé en fonction de l'adaptation.
5. Annulation
• Nous comprenons qu'il peut toujours y avoir des circonstances imprévues qui vous empêchent de venir. Si tel est le cas, nous vous prions de bien vouloir nous en informer le plus rapidement possible afin que nous puissions établir la facture pour votre assurance dans les plus brefs délais.
• En cas d'annulation
* 14 jours avant la date d'arrivée, vous payez 100% de votre séjour et devez gérer votre annulation via votre assurance.
*Bij annulatie 14 dagen of langer voor de incheckdatum betaal je geen verblijfskosten wel een administratieve kost van 25,00 euro.. Sluit een annuleringsverzekering af bij uw verzekeringsagent om onaangename verrassingen te vermijden . Deze annuleringsverzekering valt volledig onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Le déplacement de la réservation à une autre date ne peut se faire que jusqu'à 14 jours avant la date d'enregistrement.
En cas de départ anticipé, les frais de séjour sont à 100% à la charge du client.
Règlement intérieur
Arrivée et départ
• Le jour de votre arrivée, vous êtes cordialement invité à rejoindre votre hébergement entre 16h00 et 18h30. Une arrivée plus tardive est éventuellement possible, mais il est préférable d'en discuter au préalable.
• Le départ est possible jusqu'à au plus tard 10h30.
- Souhaitez-vous un départ tardif après 10h30, des frais supplémentaires de 15,00 euros par heure entamée vous seront facturés. Cela n'est possible que sur demande.
• Il n'est pas possible de déposer les bagages ou de garer les vélos avant 16h00.
Pour votre légitimation, nous vous demanderons de montrer votre passeport ou carte d'identité. Nous en ferons une copie qui sera détruite au plus tard 7 jours ouvrables après votre départ.
En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera effectué.
2. Vot séjour
• L'utilisation des chambres de "la Ferme de Taller" par un nombre de personnes supérieur aux locataires mentionnés n'est pas autorisée.
Nous vous prions de bien vouloir prendre soin de l'inventaire et du mobilier pendant votre séjour.
• Nous vous demandons également aimablement de ne pas causer de nuisances sonores par respect pour les autres invités entre 22h00 et 7h00.
• La salle de petit-déjeuner sert également de salle de détente. Le bar « honnêteté » rempli d'un bel assortiment de boissons à des prix démocratiques est à la disposition des invités. Le paiement des consommations se fait lors du départ.
Nous comptons sur l'honnêteté de nos invités.
3. Sécurité et Environnement
• Utiliser le parking privé : nombre de places limité
* si vous avez réservé via notre propre module de réservation, vous pouvez utiliser gratuitement le parking privé. Ce parking se trouve sur un terrain privé entièrement clôturé à l'arrière de la chambre d'hôtes.
*Les réservations effectuées via les plateformes de réservation paient 5,00 euros par nuit et doivent demander une réservation à l'avance. Réserver = payer, que vous utilisiez le parking ou non.
Emmener un animal de compagnie n'est malheureusement pas possible en raison de réactions allergiques potentielles des invités qui viendront après vous .
Tous les bâtiments appartenant à la chambre d'hôtes, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur, ainsi que les bâtiments annexes sont entièrement non-fumeurs.
Les chambres sont adaptées pour une nuit avec un maximum de deux personnes. Il n'est pas possible d'ajouter un lit pour enfant.
Si vous avez des questions concernant ce qui précède, n'hésitez pas à nous contacter.